壹家卓越（深圳）認(rèn)證有限公司

壹家卓越培訓(xùn)[2024] 06號

關(guān)于舉辦服務(wù)認(rèn)證審查員專業(yè)知識專項課程培訓(xùn)通知

各認(rèn)證機構(gòu)、相關(guān)人員:

為滿足服務(wù)認(rèn)證審查員注冊中對專業(yè)知識的培訓(xùn)要求，同時為增補部分認(rèn)證機構(gòu)服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域人員數(shù)量不足,彌補人員專業(yè)能力不足等現(xiàn)象,降低認(rèn)證機構(gòu)風(fēng)險,壹家卓越（深圳）認(rèn)證有限公司擬于2024年09月28-29日舉辦商品售后服務(wù)認(rèn)證審查員專業(yè)知識培訓(xùn)。

溫馨提示：通過認(rèn)證通用基礎(chǔ)知識人員，通過參加服務(wù)認(rèn)證專業(yè)知識培訓(xùn)，就可以注冊為服務(wù)認(rèn)證實習(xí)審查員，可以補充認(rèn)證機構(gòu)服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域?qū)Ｂ毴藛T數(shù)量，需要參加的機構(gòu)可報名。

CCAA《服務(wù)認(rèn)證審查員注冊準(zhǔn)則》中對注冊成為服務(wù)認(rèn)證實習(xí)審查員的培訓(xùn)要求:

a)實習(xí)審查員申請人應(yīng)在申請注冊前3年內(nèi)通過涵蓋本準(zhǔn)則2.4.2專業(yè)知識內(nèi)容的培訓(xùn)，且培訓(xùn)時長不少于16學(xué)時。

b)培訓(xùn)可由推薦機構(gòu)組織開展或參加CCAA組織的服務(wù)認(rèn)證專業(yè)課程的培訓(xùn)，其中機構(gòu)組織開展的課程須按照CCAA相關(guān)要求進行備案并保留相關(guān)記錄?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、培訓(xùn)對象

適用于認(rèn)證已報名準(zhǔn)備參加考試的相關(guān)人員，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，每次開班限定25人。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)商品售后服務(wù)基本理論知識與技術(shù)；

(二)商品售后服務(wù)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)要求;

(三)商品售后服務(wù)的設(shè)計、功能、技術(shù)指標(biāo)，以及服務(wù)交付和控制過程:

(四)GB/T 27922-2011 標(biāo)準(zhǔn)解讀:

(五)商品售后服務(wù)認(rèn)證實施規(guī)則(認(rèn)證方案);

(六)商品售后服務(wù)認(rèn)證的責(zé)任與風(fēng)險。

三、培訓(xùn)時間、地點、方式

培訓(xùn)時間:2024年09月28-29日（周六、周日）

培訓(xùn)地點:深圳市寶安區(qū)留仙二路38號創(chuàng)興達(dá)商務(wù)中心六樓(停車導(dǎo)航:創(chuàng)興達(dá)酒店停車場)

培訓(xùn)方式：線下面授

四、授課講師

聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)資深講師授課。

五、培訓(xùn)費用

3000 元/人；3人及以上可享成團價； 本機構(gòu)老學(xué)員打九折(食宿自理)

六、證書

完成培訓(xùn)頒發(fā)合格證書，此證書可用于服務(wù)認(rèn)證審查員資格證書的注冊

七、匯款方式

請在培訓(xùn)前至少5個工作日內(nèi)將培訓(xùn)費用匯入我公司賬號，以確認(rèn)您的席位，我機構(gòu)收到費用后確認(rèn)開票信息，并于培訓(xùn)結(jié)束前開具發(fā)票。

戶    名:壹家卓越（深圳）認(rèn)證有限公司

開戶銀行:中國農(nóng)業(yè)銀行深圳紅樹灣支行

銀行賬戶:41018200040030369

匯款時，請注明匯款用途：姓名+培訓(xùn)費或認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并回傳轉(zhuǎn)賬憑證給我機構(gòu)。

八、培訓(xùn)聯(lián)系人