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壹家卓越服務(wù)體系培訓(xùn)通知

瀏覽量:361發(fā)表時間:2024-08-20 11:20:45

壹家卓越(深圳)認證有限公司

壹家卓越訓(xùn)[2024] 02

關(guān)于舉辦服務(wù)認證審查員專業(yè)知識專項課程培訓(xùn)通知

各認證機構(gòu)、相關(guān)人員咨詢機構(gòu)、各渠道:

為滿足服務(wù)認證審查員注冊中對專業(yè)知識的培訓(xùn)要求,同時為增補部分認證機構(gòu)服務(wù)認證領(lǐng)域人員數(shù)量不足,彌補人員專業(yè)能力不足等現(xiàn)象,降低認證機構(gòu)風(fēng)險,壹家卓越(深圳)認證有限公司擬于20240822-23日舉辦商品售后服務(wù)認證審查員專業(yè)知識培訓(xùn)。

溫馨提示:通過認證通用基礎(chǔ)知識人員,通過參加服務(wù)認證專業(yè)知識培訓(xùn),就可以注冊為服務(wù)認證實習(xí)審查員,可以補充認證機構(gòu)服務(wù)認證領(lǐng)域?qū)B毴藛T數(shù)量,需要參加的機構(gòu)及個人可報名。

CCAA《服務(wù)認證審查員注冊準則》中對注冊成為服務(wù)認證實習(xí)審查員的培訓(xùn)要求:

a)實習(xí)審查員申請人應(yīng)在申請注冊前3年內(nèi)通過涵蓋本準則2.4.2專業(yè)知識內(nèi)容的培訓(xùn),且培訓(xùn)時長不少于16學(xué)時(每學(xué)時不少于45分鐘)。

b)培訓(xùn)可由推薦機構(gòu)組織開展或參加CCAA組織的服務(wù)認證專業(yè)課程的培訓(xùn),其中機構(gòu)組織開展的課程須按照CCAA相關(guān)要求進行備案并保留相關(guān)記錄?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、培訓(xùn)對象

適用于認證已報名準備參加考試的相關(guān)人員為保證培訓(xùn)質(zhì)量,每開班限定25。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

()商品售后服務(wù)基本理論知識與技術(shù);

()商品售后服務(wù)法律法規(guī)、標準、技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)要求;

()商品售后服務(wù)的設(shè)計、功能、技術(shù)指標,以及服務(wù)交付和控制過程;

()GB/T 27922-2011 標準解讀;

()商品售后服務(wù)認證實施規(guī)則(認證方案);

()商品售后服務(wù)認證的責(zé)任與風(fēng)險。

三、培訓(xùn)時間、地點、方式

培訓(xùn)時間:20240822-23日(周四、五)

培訓(xùn)地點:深圳市寶安區(qū)留仙二路38號創(chuàng)興達商務(wù)中心六樓 (導(dǎo)航:創(chuàng)興達酒店停車場)

培訓(xùn)方式:線下面授

 

四、授課講師

聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)資深講師授課

五、培訓(xùn)費用

3000 /人;3人及以上可享成團價;  機構(gòu)學(xué)員打九折(食宿自理)

、證書

完成培訓(xùn)頒發(fā)合格證書,此證書可用于服務(wù)認證審查員資格證書的注冊

七、匯款方式

請在培訓(xùn)前將培訓(xùn)費用匯入我公司賬號,以確認您的席位,我機構(gòu)收到費用后確認開票信息,并于培訓(xùn)結(jié)束前開具發(fā)票

    :壹家卓越(深圳)認證有限公司

開戶銀行:中國農(nóng)業(yè)銀行深圳紅樹灣支行

銀行賬戶:410 182 000 400 30 369

 

、培訓(xùn)聯(lián)系人


報名郵箱:isozhuoyue@qq.com