一、單項(xiàng)選則題（每題1分，共計(jì)15分)

1、以下哪項(xiàng)工作不屬于審核組長(zhǎng)的職責(zé)（c ）

a)      編制審核計(jì)劃

b)        負(fù)責(zé)編寫審核報(bào)告

c)        制定審核方案

d)        主持首次會(huì)議

2、向受審核方和審核委托方定期通報(bào)審核進(jìn)展情況是下列哪個(gè)人的工作（c）

a)   向?qū)?span>

b)   受審核方部門領(lǐng)導(dǎo)

c)   審核組長(zhǎng)

d)   審核員

3、隨著現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的進(jìn)展，不可以（ d ）

a)更改審核范圍；

b)修改審核計(jì)劃；

c)改變審核目的；

d)以上都不對(duì)。

 

4、審核的委托方可以是（c   ）

a)      受審核方自己

b)      受審核方的上級(jí)公司

c)      認(rèn)證機(jī)構(gòu)

d)      A+B+C

5、5S管理不包括下列哪項(xiàng)（d）

a)    整理

b)    整頓

c)    清掃

d)    治理

6、 認(rèn)證中的初次審核是指（c）      

   a）現(xiàn)場(chǎng)審核前的初訪

   b）預(yù)審核

   c）組織提出申請(qǐng)后的首次正式審核

    d）以上全不是

 

7、審核員對(duì)違反審核員行為規(guī)范，不滿足注冊(cè)要求的，經(jīng)查實(shí)，CCAA將給予（d）

a）警告

b）暫停注冊(cè)資格

c）降低注冊(cè)級(jí)別

d）撤消注冊(cè)資格

E)以上都正確

 

8、企業(yè)作為獲證組織，下列哪種說(shuō)法準(zhǔn)確（c）

 a）企業(yè)必須是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織
b）企業(yè)必須是盈利性組織

c）企業(yè)必須是人與物相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)組織

d）以上答案都正確

9、一次審核的結(jié)束是指  （ b ）

 a）末次會(huì)議結(jié)束

 b）分發(fā)了經(jīng)批準(zhǔn)的審核報(bào)告之時(shí)

 c）對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證后

 d）監(jiān)督檢查之后

 

a)      10、 下列哪種文件應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前通知受審核方（  a ） 

b)      審核計(jì)劃

c)      檢查表

d)      審核工作文件和表式

e)      a+b+c

11“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息”，是指

(b）

a）審核結(jié)論

  b）審核發(fā)現(xiàn)

c）審核方案

 d）審核證據(jù)

12 如果在審核中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，審核組長(zhǎng)應(yīng) （ d）     

 a）作出結(jié)論說(shuō)：“環(huán)境管理體系不存在不符合項(xiàng)”

 b）調(diào)整審核范圍

 c）繼續(xù)擴(kuò)大抽樣

 d）以上各項(xiàng)都不對(duì)

13、審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，應(yīng)怎樣使用檢查表？（c）

  a）把檢查表交給受審核方，然后提問(wèn)

  b）將檢查表作為審核的工具

  c）嚴(yán)格按檢查表中所列的問(wèn)題逐個(gè)提問(wèn)，然后進(jìn)行核查

   d）不按檢查表審核

14、申請(qǐng)認(rèn)證的組織不需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供（c）

a）監(jiān)測(cè)報(bào)告

  b）營(yíng)業(yè)執(zhí)照

c）財(cái)務(wù)報(bào)表

  d）環(huán)境管理體系文件

 

15、下面哪個(gè)機(jī)構(gòu)是從事審核員培訓(xùn)，注冊(cè)，面視的機(jī)構(gòu)（a）

a）CCAA

  b）CNCA

  c）CNAS

  d）CNAL

 

二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）

1、首次會(huì)議的主要目的是（ab   ）

A、確認(rèn)審核計(jì)劃

B、介紹審核組成員以及實(shí)施審核所采用的方法和程序

C、確定實(shí)施審核所需的資源和審核人數(shù)

D、向管理層了解體系運(yùn)行的整體情況

2、認(rèn)證決定（abc）

a）由非實(shí)施審的的人員作出

b）根據(jù)認(rèn)證過(guò)程收集的信息

c）可以與審核組的結(jié)論不一致

d）必須與審核組的結(jié)論一致

        

3、EMS審核員注冊(cè)資格包括（bcd）

a）驗(yàn)證審員

b）實(shí)習(xí)審核員

 c）審核員

 d）高級(jí)審核員

 

4、企業(yè)組織所建立的環(huán)境管理體系應(yīng)（ab）

a）被完整的引入到其工作方式中

b）幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的環(huán)境戰(zhàn)略目標(biāo)

c）建立了一些官僚的程序和記錄

d）不能反映組織的實(shí)際工作方式

5、 在第三方認(rèn)證審核時(shí)    abd   是審核員的職責(zé)

 a）實(shí)施審核

 b）確定不合格項(xiàng)

 c）對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)制定糾正措施

 d）驗(yàn)證受審核方所采取的糾正措施的有效性

6、以下哪種情況可作為環(huán)境管理體系審核的審核證據(jù)？C（abd）

   a）審核員看見某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書加工產(chǎn)品

   b）操作人員反映另一車間內(nèi)噪音太大

   c）向?qū)驅(qū)徍藛T解釋不合格品的處理情況

   d）審核員看見某維修工將廢油倒入下水道

7、審核工作文件可以包括       ( abc)

a）檢查表

b）審核抽樣計(jì)劃

c）記錄信息的表格

d）審核方案

 

8、確定審核范圍時(shí)可以考慮以下方面（abcd    ）

a)      組織的管理權(quán)限    

b)      組織的活動(dòng)范圍

c)      現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域

d)      產(chǎn)品范圍

 

9、第三方認(rèn)證審核的審核報(bào)告可提交給（ab）

a)．審核委托方

b)．受審核方

c)．受審核方的上級(jí)主管部門

d)．認(rèn)可機(jī)構(gòu)

10、審核準(zhǔn)則可不包括以下哪一項(xiàng)（acd    ）

a)      環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)

b)      健康與安全衛(wèi)生法律法規(guī)

c)      ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)（附錄除外）

d)      環(huán)境管理體系文件

11、 審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核中尋找的是（bc  ）。

a)     不合格品

b)     不符合項(xiàng)

c)     審核證據(jù)

d)      過(guò)程程序

12、在認(rèn)證周期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)獲證組織實(shí)施(cd)

a)     第一階段審核

b)     第二階段審核

c)     監(jiān)督審核

d)      復(fù)審

13、審核員各級(jí)審核員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)包括(abcd)

a)     善于觀察

b)     善于交往

c)     明斷

d)     有感知力

 

14、 企業(yè)的接受審核的現(xiàn)場(chǎng)可能涉及(abcd)

a)      食堂                                

b)       化學(xué)品庫(kù)

c)      相關(guān)方現(xiàn)場(chǎng)          

d)      宿舍

 

 

 15、環(huán)境管理體系審核中采用 bcd    方法收集信息：                                                                                           

a)      面談                                

b)      查閱文件記錄

c)      抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)          

d)      現(xiàn)場(chǎng)觀察

 

三、判斷題（每題1分，共10分）   你認(rèn)為正確的在（  ）劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”

（ × ）1、組織實(shí)施環(huán)境管理體系覆蓋的范圍應(yīng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。

（ × ）2、環(huán)境管理體系第一階段審核，在特定情況下，可以不在組織的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。 

（  ×）3、審核員必須去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證才能確保不符合項(xiàng)糾正措施的有效性。

（√  ）4、企業(yè)的管理一般包括戰(zhàn)略管理，生產(chǎn)管理，營(yíng)銷管理，人力資源管理。

（ √ ）5、根據(jù)不符合項(xiàng)的性質(zhì)或程度，可采用不同的糾正措施跟蹤驗(yàn)證方式。

（√  ）6審核組中至少應(yīng)有一名具有相關(guān)專業(yè)能力的成員。 

（ √ ）7認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)。。

（×  ）8企業(yè)組織的財(cái)務(wù)部門可以不接受環(huán)境管理體系審核

（×  ）9在監(jiān)督審核前不必進(jìn)行文件審核。

（×  ）10實(shí)習(xí)審核員注冊(cè)申請(qǐng)人、審核員注冊(cè)申請(qǐng)人和高級(jí)審核員注冊(cè)申請(qǐng)人均不需要參加面視

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）

1、闡述第一階段審核和第二階段審核的異同點(diǎn)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

答：相同點(diǎn)：

    審核依據(jù)、審核方法、審核技巧相同、且必須遵循GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)的審核原則進(jìn)行。（3分）

    不同點(diǎn)：

審核目的         （2分）

    審核范圍         （2分）

      審核內(nèi)容         （5分）

      審核人日         （1分）

      審核結(jié)論及報(bào)告   （2分）

2、從哪幾個(gè)方面總體評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系的有效性？

答：·能夠?qū)崿F(xiàn)組織的環(huán)境方針、目標(biāo)指標(biāo)  （2分）

   ·重大環(huán)境因素是否得到有效控制      （2分）

   ·已建立并有效運(yùn)行自我完善機(jī)制      （1分）

3、試說(shuō)明對(duì)具有多現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)進(jìn)行審核時(shí)，可以進(jìn)行抽樣審核的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)符合什么條件？

答：所有現(xiàn)場(chǎng)在同一個(gè)環(huán)境管理體系內(nèi)，經(jīng)過(guò)了統(tǒng)一的管理評(píng)審（2分）

所有的現(xiàn)場(chǎng)都已經(jīng)按照內(nèi)審程序進(jìn)行過(guò)內(nèi)審（2分）

具有相似的環(huán)境因素（1分）

                       

 

五、闡述題（每題10分，共20分）

 

1、作為一個(gè)審核員去審核一個(gè)汽車制造公司的涂裝車間，請(qǐng)寫出檢查清單（至少應(yīng)包括8個(gè)要素）？

 

 答：⑴至少應(yīng)包括8個(gè)要素（2分，少一項(xiàng)扣0.5分），

    (2)其中必須覆蓋的要素有（3分，少一項(xiàng)扣0.5分）：

     4.3.1,  4.5.1,  4.4.2,  4.4.6,  4.4.7

    (3)重點(diǎn)審核（6分）：

· 主要環(huán)境因素識(shí)別（如固體廢棄物的排放、廢氣的排放、潛在的火災(zāi)等）；（2分）

·定期監(jiān)測(cè)報(bào)告、日常檢查（1分）

·現(xiàn)場(chǎng)操作人員的能力、意識(shí)及培訓(xùn)（1分）

· 控制措施是否充分（如作業(yè)文件、應(yīng)急物資、應(yīng)急演練等（2分）

    (4)審核方法（4分）：

     按每項(xiàng)說(shuō)明涉及的調(diào)查的地點(diǎn)、詢問(wèn)的人員、抽樣的數(shù)量和查閱的記錄或相關(guān)證據(jù)

2、確定審核范圍應(yīng)考慮哪些原則？

答：1）原則 （3分）

基于組織的管理權(quán)限

基于組織的現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域

基于組織的活動(dòng)領(lǐng)域

2）因素：

A、受審核方組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其管理權(quán)限所覆蓋的范圍。（1分）

B、受審核方產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)的類別和性質(zhì)。（1分）

C、環(huán)境因素及其影響的獨(dú)立性和關(guān)聯(lián)性。（1分）

D、受審核方現(xiàn)場(chǎng)的分布狀況及地理范圍。（1分）

E、管理者對(duì)組織投入產(chǎn)出的責(zé)任。（1分）

F、有關(guān)產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)所需的法規(guī)要求、標(biāo)準(zhǔn)和其他引用的文件。（1分）

G、受審核方的特殊情況，即是否有排除在審核范圍之外的場(chǎng)所和地點(diǎn)。（1分）

3）舉例應(yīng)與原則結(jié)合在一起（5分）

六、案例題（每題6分，共30分）

請(qǐng)根據(jù)所述情況判斷：如能判斷有不符合項(xiàng)，請(qǐng)指出不符合GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)的條款號(hào)及內(nèi)容，并寫出不符合事實(shí)和嚴(yán)重程度。如提供的證據(jù)不能足以判斷有不符合項(xiàng)時(shí)，請(qǐng)寫出進(jìn)一步審核的思路。

1、企業(yè)短短半個(gè)月內(nèi)就接到數(shù)次廠區(qū)附近居民聯(lián)名要求停止夜間推土施工的抱怨信，當(dāng)審核員詢問(wèn)此問(wèn)題時(shí)，管理者代表胸有成竹地答道：“我已過(guò)問(wèn)過(guò)此事，只要總經(jīng)理出國(guó)考察一回來(lái)就可以研究，給居民一個(gè)滿意的答案?！?span>

 

不符合4.5.3，條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

   條款1分，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

2、2005年6月在對(duì)某廠進(jìn)行審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司制造車間在3個(gè)月前引入了新的噴漆生產(chǎn)線，查閱該車間的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)記錄得知是在2003年10月填寫的，之后并沒(méi)有增加或修正，詢問(wèn)車間環(huán)境管理負(fù)責(zé)人，他說(shuō)將在2005年12月進(jìn)行新設(shè)備的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)。

 

不符合4.3.1，條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

條款1分，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

3、某審核員在工廠進(jìn)行審核，當(dāng)他巡視到西邊廠界時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)大的儲(chǔ)罐，審核員問(wèn)是裝什么的，陪同的經(jīng)理回答說(shuō)用來(lái)裝硫酸，審核員記得公司將硫酸儲(chǔ)罐的潛在泄露定為公司的重大環(huán)境因素，于是問(wèn)針對(duì)此種情況，工廠采取了哪些措施，經(jīng)理說(shuō)儲(chǔ)罐一直很堅(jiān)固，也從來(lái)未出現(xiàn)任何事故，最近公司比較忙，未將此事列在議事日程上。

不符合4.4.7，條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

條款分，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

 

4、某審核員王偉，1999年3月對(duì)一機(jī)械加工廠的環(huán)境管理體系進(jìn)行審核，在機(jī)械車間詢問(wèn)一名正在工作的員工：“生產(chǎn)中產(chǎn)生大量的含油抹布如何處置，誰(shuí)負(fù)責(zé)收集？”員工按現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)文件E0p-023“含油抹布處置方法”回答說(shuō)由員工自己收集，將抹布收集后放入專用的有害廢物收集筒中，審核員要求該員工進(jìn)行演示時(shí)，他卻將抹布放入了生活垃圾桶中。經(jīng)詢問(wèn)，該員工不知道那是生活垃圾桶。

不符合4．4．2 條款內(nèi)容見標(biāo)準(zhǔn)，一般不符合

條款1，內(nèi)容1分，不符合事實(shí)3分，嚴(yán)重程度1分

5、在現(xiàn)場(chǎng)審核中，你發(fā)現(xiàn)受審核方的某辦公室有四個(gè)1211滅火器，對(duì)此情況，你將如何反應(yīng)并如何跟蹤審核？

 

審核思路：  1）查法律、法規(guī)獲?。?span>4.3.2）

              2）查環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)（4.3.1）             

3) 目標(biāo)指標(biāo)方案 （4.3.3）

4）查運(yùn)行控制 （4.4.6）

              5) 查監(jiān)測(cè)與測(cè)量（ 4.5.1）

              6) 查糾正措施  （4.5.3）    

  答出其中任3條，符合邏輯，得滿分